Зразки та прототипування
Q: Чи можу я замовити зразки для тестування?
A: Звичайно, ми вітаємо зразки замовлень. Більшість зразків ми надаємо безкоштовно; клієнти покривають лише витрати на доставку. Зразки будуть відправлені протягом 1-3 робочих днів.
З: Чи можете ви надати зразки з логотипами?
A: Якщо у вас уже є дизайн, ми можемо додати логотип вашого бренду та налаштувати основне пакування, щоб полегшити ринкове тестування та оцінку.
З: Які типи продуктів ми підтримуємо зразками?
В: Ми приймаємо запити на зразки різноманітних продуктів, у тому числі одноразових електронних-сигарет, пристроїв-на основі картриджів і пристроїв CBD, із різними смаками, кількістю затяжок і схемами випаровування для задоволення потреб початкової оцінки.
Налаштування продукту та можливості ODM/OEM
Q: Чи можете ви запропонувати послуги OEM або ODM?
A: Так. Ми пропонуємо гнучкі послуги OEM та ODM. OEM дозволяє налаштувати зовнішній вигляд, логотип, упаковку та смаки існуючих продуктів. ODM підтримує розробку абсолютно нових продуктів, включаючи зовнішній і структурний дизайн, розробку прес-форм і індивідуальні склади електронних -рідин.
Q: Чи можна налаштувати колір і обробку корпусу?
A: Так. Ми пропонуємо різноманітні колірні схеми та обробку поверхні відповідно до позиціонування вашого бренду, включаючи анодування, гальванічне покриття, фарбу для гуми та IML.
З: Чи можна налаштувати рідину та концентрацію нікотину?-
A: Так. Ми можемо регулювати формули смаку, співвідношення VG/PG і концентрацію солі нікотину (0%-5%) відповідно до ринкових правил і вподобань споживачів, а також пропонуємо різноманітні варіанти класичних і індивідуальних смаків.
Q: Які структури продукту ви пропонуєте?
A: Ми підтримуємо:
Одноразові електронні-сигарети (включаючи моделі з-високою затяжкою, як-от 20 000 затяжок)
Пристрої картриджного-типу (закриті/відкриті системи)
З: Розпилювачі, картриджі та акумуляторні батареї CBD
A: Усі продукти можна налаштувати з точки зору зовнішнього вигляду, ємності, технічних характеристик акумулятора та смаку.
Термін доставки та виробничі потужності
З: Які терміни виконання зразків і оптових замовлень?
A: Зразки замовлень: 1-3 робочих дні
Замовлення OEM: приблизно 10-14 робочих днів
Проекти ODM: Загальний цикл розробки становить приблизно 3-4 тижні, залежно від складності дизайну.
З: Яка ваша місячна виробнича потужність?
В: У нас є три власні-фабрики та 12 виробничих ліній із щомісячною виробничою потужністю понад 1 мільйон електронних{3}}вапоризаторів. Ми підтримуємо великий-обсяг, швидку доставку та одночасну роботу кількох проектів.
Q: Чи підтримуєте ви термінові замовлення?
A: Так. Якщо дозволяють графіки виробництва, ми можемо розставити пріоритети для термінових замовлень і прискорити доставку. Будь ласка, заздалегідь уточніть часові рамки у свого торгового представника.
Упаковка та доставка
Q: Q11: Ви пропонуєте індивідуальну упаковку?
A: A: Так. Ми можемо розробити кольорові коробки, коробки для відображення, етикетки та інструкції на основі стилю вашого бренду, підтримуючи багатомовні макети та забезпечуючи дотримання правил цільового ринку (наприклад, TPD/FDA).
Q:Що таке стандартна упаковка?
A: Зазвичай упаковка складається з: 10 одиниць/мала коробка, 20 одиниць/середня коробка, з водонепроникною плівкою та транспортними етикетками на зовнішній стороні. Ми можемо задовольнити спеціальні вимоги до упаковки або демонстрації.
Q: Які способи доставки доступні?
В: Доступні способи доставки:
Експрес-доставка (DHL, UPS, FedEx тощо)
Авіаперевезення
Морські перевезення
Експедитор-призначений клієнтом
Ми пропонуємо обслуговування від дверей--до дверей (DDP). Час доставки зазвичай становить 7-15 днів, залежно від країни призначення та способу доставки.
Після{0}}продажне обслуговування та гарантія якості
Q: Який гарантійний термін продукту?
A: Гарантія на батареї становить 6 місяців.
На інші компоненти та весь пристрій діє максимальна гарантія 1 рік (не-навмисне пошкодження).
З: Що робити, якщо виникне проблема з продуктом?
A: Ми гарантуємо 100% підтримку після-продажу. У разі не-навмисних проблем із якістю ми безкоштовно перевипустимо або відремонтуємо продукт. У разі пошкодження або втрати під час транспортування ми також безкоштовно перевипустимо продукт або надамо еквівалентну компенсацію.
З: Чи можете ви організувати-інспекцію якості третьою стороною або тестування продукту?
A: Так. Ми вітаємо перевірки-третіх сторін або вибіркові відеоперевірки. Ми забезпечуємо комплексний контроль якості та заводські випробування протягом усього процесу.
Сумісні канали та відповідність продуктів
Q: Які канали збуту підходять для вашої продукції?
A: Наші продукти широко застосовуються до:
Роздрібні мережі або магазини
Платформи транс-електронної -комерції (такі як Amazon, Lazada тощо)
Системи бренд-агентства та дистриб'ютора
Спеціальні сценарії для медицини/{0}}CBD (для пристроїв CBD)
Ми можемо порекомендувати відповідні конфігурації продукту на основі потреб клієнта в каналах.
З: Яким сертифікатам відповідають ваші продукти?
Відповідь: Ми можемо надати такі документи відповідності, як ROHS, CE, TPD, MSDS та UN38.3 на основі ринкового попиту. Якщо клієнти мають інші особливі вимоги до сертифікації, ми також можемо допомогти із заявками.
Оплата та умови надання послуг
Q: Які способи оплати доступні?
A: Ми підтримуємо різноманітні способи оплати, зокрема:
T/T
PayPal
Western Union
Інші методи можна обговорити.
З: Що таке процес співпраці?
A: Підтвердьте вимоги та пропозицію продукту
Надайте перевірку зразків і пропозицію
Підтвердьте деталі замовлення та підпишіть договір
Сплатити депозит (зазвичай 30%)
Розклад виробництва та відправлення. Залишок до сплати після доставки або надання інформації про логістику.